Conditions générales de vente

Toutes les marchandises vendues par Keystone paquetaging Inc. sous le nom de KEYPAK à toute personne ou entité (« Acheteur ») sont vendues uniquement selon les présentes Conditions. Les parties ne peuvent compléter, modifier ou remplacer les Conditions que par accord écrit.

1. ACCEPTATION DES CONDITIONS : LL’acheteur peut accepter les présentes Conditions par écrit ou par tout autre conduite. Sans limiter l’effet de cette clause, l’acheteur est réputé accepter les présentes Conditions par sa conduite si l’acheteur : (a) accepte la livraison de biens de KEYPAK; ou (b) commande des biens chez KEYPAK (que ce soit par écrit, par commande en ligne ou par courriel ou verbalement, y compris par téléphone).

2. PRIX ET DESCRIPTION DES MARCHANDISES : Tous les prix des marchandises publiés ou indiqués par KEYPAK sont en dollars canadiens, n’incluent pas la TPS et peuvent être modifiés sans préavis. En cas de divergence entre les prix indiqués sur le site Web et les prix indiqués par le service à la clientèle, les prix indiqués par le service à la clientèle seront considérés comme corrects. Toutes les marques, tous les types ou styles de produits publiés pour la vente par KEYPAK ne sont qu’indicatifs et peuvent être remplacés par un produit équivalent ou supérieur. Toutes les dimensions publiées sont nominales uniquement.

3. FRAIS DE PETITE COMMANDE : Bien que KEYPAK n'impose aucune limitation ou restriction quant à la taille des commandes, toutes les commandes passées auprès de KEYPAK dont le total est inférieur à 275 $ hors taxes seront soumises à des frais de petite commande de 19 $. Ces frais sont destinés à compenser le coût accru du traitement des petites commandes et ne reflètent aucune exigence relative à une taille de commande minimale.

4. PRIX ÉQUIVALENT OU 5 % DE RÉDUCTION : KEYPAK battra de 5 % tout prix inférieur au prix de tout bien publié dans le guide de l’acheteur de KEYPAK si : (a) l’acheteur fournit un devis écrit ou une facture actuelle indiquant le prix inférieur ; (b) le devis ou la facture ne date pas de plus de six mois avant la date du jour ; (c) le bien proposé ou facturé est de la même marque, du même type et de la même qualité qu’un bien stocké et annoncé par KEYPAK ; (d) si l’acheteur est éligible à la livraison gratuite – le devis ou la facture comprend les frais de livraison. Cette offre exclut les prix de revendeur, de liquidation ou contractuels. KEYPAK se réserve le droit de ne pas accepter d’offre d’achat.

5. FRAIS D'EXPÉDITION : Toutes les commandes livrées à des adresses situées dans la région métropolitaine de Toronto (RGT) et la région métropolitaine de London sont expédiées gratuitement. L’acheteur doit payer les frais de traitement et/ou d’expédition actuels de KEYPAK pour les commandes inférieures à 250 $, excluant les taxes ou pour les adresses en dehors de la RGT ou de London. Veuillez contacter le service à la clientèle pour confirmer les tarifs qui peuvent vous être applicables. Carte des zones et tarifs disponible ici

6. CONDITIONS DE PAIEMENT : L’acheteur doit payer le prix d’achat des marchandises au plus tard à la livraison des marchandises à l’acheteur. L’acheteur doit régler les comptes convenus par écrit dans un délai de 30 jours à compter de la fin du mois de la facture. L’acheteur doit payer à KEYPAK des intérêts de 3 % par mois (calculés et cumulés quotidiennement) sur toutes les sommes dues au-delà des termes convenus par KEYPAK.

7. CONDITIONS DE LIVRAISON : Toutes les commandes d’articles en stock seront expédiées pour une livraison le lendemain dans la mesure du possible. Les commandes de l’acheteur avec un compte de crédit de 30 jours en règle seront expédiées via le camion de KEYPAK gratuitement à condition que le montant minimum de la commande soit atteint et que la livraison se fasse dans la RGT ou London, comme indiqué dans la section 4. Toutes les autres commandes de l’acheteur seront expédiées par service de messagerie Purolator et les tarifs actuels et le calendrier de livraison s’appliqueront, lesquels peuvent être vérifiés ici. L’acheteur sera informé des commandes dont la livraison est différée dès que possible et KEYPAK ne sera pas tenu responsable des inconvénients qui en découlent.

8. RETOURS, REMPLACEMENTS ET CRÉDITS : LLes emballages et les machines personnalisés ne peuvent pas être retournés. KEYPAK créditera l’acheteur pour ou remplacera les biens retournés sur accord préalable de KEYPAK si : (a) l’acheteur obtient un numéro de retour de KEYPAK; (b) les marchandises sont retournées dans leur état et leur emballage d’origine et en quantités complètes; (c) une copie de la facture correspondante est fournie avec les marchandises ; (d) l’acheteur prend en charge tous les frais de transport encourus pour le retour des marchandises (sauf accord contraire). Tout crédit accordé par KEYPAK à l’acheteur expirera et deviendra non remboursable douze (12) mois après la date de l’octroi. e) Les retours pour les clients sans compte seront soumis à des frais de réapprovisionnement de 50 %. Tous les retours doivent être effectués dans les 30 jours suivant la date de livraison/de ramassage

9. RÉCLAMATIONS : KEYPAK peut ignorer toute réclamation relative à des écarts dans les quantités livrées ou à des différences dans les livraisons qui n’ont pas été notifiées à KEYPAK dans les sept (7) jours suivant la livraison. KEYPAK peut ignorer toute demande de remplacement des marchandises fournies si : (a) KEYPAK n’est pas autorisé à inspecter les marchandises sur demande; (b) les marchandises étaient exemptes de défauts et de dommages lors de la livraison; ou (c) il existe des preuves raisonnables que les marchandises ont été endommagées après la livraison par une mauvaise utilisation ou une utilisation déraisonnable.

10. SÉCURITÉ : Toutes les marchandises vendues ou fournies à l’acheteur restent la propriété de KEYPAK jusqu’à ce que toutes les dettes dues par l’acheteur à KEYPAK soient entièrement payées. L’acheteur accorde à KEYPAK une charge sur les biens meubles corporels actuels et futurs de l’acheteur, afin de garantir l’exécution des obligations actuelles et futures de l’acheteur envers KEYPAK. KEYPAK se réserve tous les droits et recours disponibles en cas de manquement de l’acheteur aux présentes Conditions (y compris, sans limitation, le droit de saisir et de disposer ou de conserver les marchandises).

11. RESPONSABILITÉ DE L'ACHETEUR : L’acheteur est entièrement responsable de toutes les marchandises de KEYPAK en sa possession et doit maintenir ces marchandises dans l’état où elles ont été reçues. Les clauses 3 et 4 s’appliquent même si l’acheteur fait l’objet d’une faillite, d’une liquidation ou d’un redressement judiciaire ou change de propriétaire. Les administrateurs de l’acheteur (étant une société) sont personnellement, conjointement et solidairement responsables envers KEYPAK du non-paiement par l’acheteur d’un compte à la date d’échéance.

12. FRAIS DE RECOUVREMENT : L’acheteur est responsable de tous les frais de service de recouvrement de créances encourus à l’égard de toutes les dettes impayées et en souffrance que l’acheteur doit à KEYPAK.

13. DIVISIBILITÉ : Si une clause ou une partie d’une clause des présentes conditions est illégale, inapplicable ou invalide, cette clause ou partie est exclue des présentes conditions sans affecter les autres conditions.